Výměna/vrácení/reklamace

 

VÝMĚNA

Pokud jste jen špatně odhadli velikost, nebo věc chcete vyměnit za cokoliv jiného z naší nabídky, není problém. Zašlete nám vyplněný formulář spolu s kopií daňového dokladu (faktury) a zbožím do 14 dnů od převzetí. Po přijetí balíčku vám odešleme obratem zásilku novou.

 

VRÁCENÍ

Pokud vám z jakéhokoliv důvodu zboží nevyhovuje, můžete nám ho vrátit. Zašlete nám vyplněný formulář spolu s kopií daňového dokladu (faktury) a zbožím. Vrácené zboží by mělo být vráceno kompletní, v původním obalu a nesmí jevit žádné známky opotřebení či poškození.

V případě vrácení celé objednávky vám vrátíme i částku za dopravné, pokud bylo uhrazeno. Lhůta pro vrácení zboží je 14 dní od převzetí balíčku. Mate tak dostatek času zboží vyzkoušet.

 

REKLAMACE

Ihned po vyzvednutí zboží překontrolujte, v případě reklamace nás v co nejkratší době kontaktujte na e-mail info@fashionbrandsczsk.cz a reklamované zboží nám spolu s kopií daňového dokladu (faktury) a důvodem reklamace zašlete na adresu. 

 

Zboží pošlete doporučeně na adresu:
FASHION BRANDS
Petra Doubková
GAGARINOVA 777
LIBEREC 6
460 06

Stáhněte si formulář ZDE
Zásilku neposílejte na dobírku a uvádějte kompletní adresu, jinak vaše zásilka může být dopravcem odmítnuta a vrácena!